サービスの概要
Amazonに出品している商品について、広告の現状を確認し、キャンペーンの構成・キーワード・入札・予算を見直し、商品別に採算が合う形へ近づけていく支援サービスです。 現在の広告レポートと商品ページを実際に見ながら、どこに無駄があり、どこに伸びしろがあるのかを整理します。
当組合の支援は、広告の数値だけを追いかけません。広告費を投じても、その先の商品ページで購入されなければ費用は回収できないためです。 広告と商品ページを一緒に確認し、直す順番を決めたうえで進めます。
支援の形は、大きく次の3つから選べます。どの形になるかは、御社の体制とご希望に応じてご相談のうえ決めます。
- 運用支援型：広告アカウントは御社が所有したまま、組合が権限をいただいて設定作業・改善提案・レポート作成を行います。
- 販売代行型：組合員が販売者として商品を仕入れて販売し、その販売者アカウントで広告を出稿・運用します。
- ハイブリッド型：上記2つを商品や時期に応じて組み合わせます。
対象となる事業者
- 自社商品をAmazonで販売している、または販売を始めたいメーカー
- 食品・調味料・飲料など、地域の商品を扱う事業者
- Amazon FBAを利用して販売している物販事業者
- 複数SKUを展開していて、商品ごとの広告採算を把握できていない事業者
- 社内にAmazon広告を管理できる担当者がいない、または担当者の時間が足りないメーカー
当組合が特に扱ってきたのは、食品をはじめとする中小メーカーの商品です。賞味期限や在庫の回転、ロット、季節性といった条件を踏まえたうえで広告を考える必要がある領域を、実務として経験しています。
ご相談で多い課題
次のような状態であれば、まず現状の整理からご一緒できます。
支援内容
1. Amazon広告の現状診断
まず、いまの広告がどうなっているかを確認します。ここで無駄と伸びしろを洗い出します。
- 広告キャンペーン構成の確認（キャンペーン・広告グループ・ターゲティングの整理状況）
- 広告費と広告経由売上の確認
- ACOS、ROAS、クリック率、転換率などの指標の確認
- SKU別・商品別の広告採算の確認
- 検索語句レポートと登録キーワードの確認
- 広告経由売上と自然検索経由売上の比率の確認
- 赤字になっている広告、成果につながっていない広告費、改善余地の整理
- 商品ページ側で転換率を下げている要因の確認
2. 広告戦略の設計
診断結果をもとに、何を目的に、どの商品へ、どれだけ広告費を配分するのかを決めます。
- 目的の整理（売上、利益、新商品の認知、在庫消化など）
- 広告予算の設計
- 商品ごとの優先順位の設定
- キャンペーン構成の設計
- キーワード戦略（指名検索・一般検索の切り分け）
- 商品ターゲティング戦略（自社商品・競合商品への対応）
- 広告目標とKPIの設定
3. 広告キャンペーンの設定・改善支援
設計した内容にもとづき、設定作業と改善提案を行います。作業の範囲は、ご契約時に取り決めた範囲に限ります。
- キャンペーンの新規作成・構成の整理
- 自動ターゲティング／マニュアルターゲティングの使い分け
- キーワードの追加・整理、入札額の調整
- 商品ターゲティングの設定
- 除外キーワード・除外商品の設定
- キャンペーン間の予算配分の見直し
- 広告レポートにもとづく改善提案
4. 商品ページと広告の一体改善
広告の設定だけでは採算が改善しない場合、広告先である商品ページ側も一緒に見直します。詳細はAmazon販売・商品ページ改善支援をご覧ください。
- 商品タイトル、箇条書き、商品説明の見直し
- 商品画像・A+コンテンツの構成の見直し
- 検索キーワード（バックエンド項目）の整理
- バリエーション構成・セット商品の設計
- 広告で狙うキーワードと商品ページの記載内容の整合性の確認
5. 広告レポート・定例支援
実施した内容と結果を、決まった形でご報告します。報告の頻度はご契約時に取り決めます（月次を基本としています）。
- 月次または指定期間の広告レポートの作成
- 主要指標（広告費、広告経由売上、ACOS、ROAS、クリック率、転換率など）の整理
- 期間中に実施した内容のご報告
- 見つかった問題点の整理と、次の改善施策のご提案
- 商品別の広告継続・停止の判断材料のご提示
- 在庫・利益・広告費を合わせて見たうえでのご提案
- オンラインミーティングでのご説明
6. Amazon広告の研修・勉強会
社内で運用できる体制をつくりたい場合は、担当者向けの研修も承ります。
- Amazon広告の基礎（広告の種類と役割）
- 広告管理画面の見方
- ACOS・ROASなど指標の読み方
- 広告レポートの確認方法
- キャンペーンの作成手順
- メーカー社内担当者向けの個別研修、物販事業者向けの勉強会
対応可能な広告
Amazonの広告のうち、当組合が設定・改善支援を行っているのは次のとおりです。
- スポンサープロダクト広告（自動ターゲティング／マニュアルターゲティング）
- スポンサーブランド広告（ブランド登録が完了している商品）
- スポンサーディスプレイ広告（ブランド登録が完了している商品）
ご確認ください
スポンサーブランド広告・スポンサーディスプレイ広告は、Amazonブランド登録などの条件を満たしている場合に利用できます。 利用できるかどうかは、御社の出品状況とAmazon側の条件を確認したうえでご案内します。 Amazon DSPなど、上記以外の広告商品については当組合では対応していません。
支援開始までの流れ
お問い合わせ
フォーム・メール・お電話でご連絡ください。取扱商品と現在の販売状況をお聞きします。この時点では、月商や広告費などの詳細な数字は不要です。
ヒアリング（オンラインまたは対面・無料）
商品、販売状況、在庫、原価と利益、社内の担当体制、これまでに実施した施策を確認します。所要時間は60分程度です。
現状診断
広告レポートと商品ページを確認し、どこに課題があるかを整理してご報告します。診断のために広告データを拝見する場合は、拝見する範囲と目的を事前にご説明し、ご承諾をいただいてから進めます。
支援範囲・お見積もりのご提案
対応する範囲、進め方、期間、費用をご提案します。ここまでの内容にご納得いただけない場合、お断りいただいて構いません。
ご契約・権限の確認
支援範囲・秘密保持・期間・費用を書面で確認します。広告アカウントを扱う場合は、Amazonが提供する正規の権限付与方法により、必要最小限の権限をいただきます。
支援開始・定期報告
取り決めた範囲で作業を行い、実施内容と結果を定期的にご報告します。継続・変更・終了はその都度ご相談のうえ決めます。
提供物
ご契約の範囲によって異なりますが、通常は次のものをお渡しします。
- 広告現状診断レポート（課題の整理と改善候補の一覧）
- 広告戦略・キャンペーン構成案
- キーワード・除外キーワードの一覧
- 定期の広告レポート（実施内容・主要指標・次の施策）
- 商品ページ改善の提案書（改善対象と改善案）
- 定例ミーティングの記録
料金・お見積もり
商品数、広告アカウントの状況、支援範囲等を確認したうえで、個別にお見積もりします。 画一的な料金表は用意していません。診断だけを行う場合、設定作業まで含む場合、定例支援を継続する場合で、必要な作業量が大きく変わるためです。
広告費と支援料金は別です
Amazonへ支払う広告出稿費は、当組合の支援料金には含まれません。広告費は、広告主である御社からAmazonへ直接お支払いいただきます。 当組合がお支払いを代行することはありません。
広告アカウントとデータの取り扱い
広告アカウントや広告データをお預かりする場面では、次の方針で対応します。
- 作業は、広告主から明示的に許可をいただいた範囲でのみ行います。
- AmazonのログインIDやパスワードはお預かりしません。
- アカウントへのアクセスが必要な場合は、Amazonが提供する正規の権限付与方法を利用します。
- 広告データにアクセスできるのは、その案件を担当する必要最小限の者に限ります。
- お預かりした広告データを第三者へ販売することはありません。
- お預かりした広告データを、ご契約の目的以外に使用することはありません。
- 業務上必要な期間を超えて広告データを保存しません。
- 契約終了後のデータの取り扱いは、ご契約時に定めた方針に従って処理します。
- 秘密保持を徹底します。必要に応じて秘密保持契約を締結します。
- 不正アクセスなど問題が発生した場合の連絡窓口を設けています。
詳しい方針は広告アカウント・データの取り扱いのページに記載しています。
ご依頼前にご確認いただきたいこと
- 本サービスは、広告効果・売上・利益を保証するものではありません。
- 成果は、市場環境、商品、価格、在庫状況、競合の動き、商品ページの内容など、さまざまな要因によって変動します。
- 広告アカウントの所有者は広告主である御社です。当組合がアカウントを所有・管理することはありません（販売代行型の場合、広告を出稿するのは販売者である組合員のアカウントです）。
- 当組合が行う作業は、広告主から許可をいただいた範囲に限られます。範囲外の操作は行いません。
- 広告費は、広告主である御社からAmazonへ直接お支払いいただきます。
- ご契約の内容と支援範囲は、着手前に書面で確認します。
- Amazonの規約・ポリシーおよび関係法令に反する運用のご依頼はお受けできません。
Amazonとの関係について： 北九州物販事業者協同組合は、Amazon.com, Inc. およびその関連会社とは資本関係・提携関係になく、Amazonから公認・認定・推奨を受けた事業者ではありません。 当組合は独立した事業者として、広告主・出品者の皆さまへ支援サービスを提供しています。 Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴは Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。